자동차보험 클레임은 제3자 접촉사고 케이스, 자차 케이스(Vollkasko) 그리고 유리파손 케이스(Teilkasko)로 분류됩니다.
제 3자의 신체적 피해가 발생한 경우 현장에서 즉시 구급차를 부르시고, 출동한 교통경찰의 현장확인 완료시 사건접수증 또는 사건번호(Tagebuchnummer)를 요청하시기 바랍니다.
- 3자 접촉사고의 경우, 현장필수 수집/교환 정보
- 상대측 연락정보(운전자 성명/이메일/연락처)
- 차량파손 및 현장 다각도 촬영사진, 차량번호판 정보
부상 및 인명 피해를 동반한 접촉사고시 연락번호 112 / 단순 차량파손시 110
제3자 접촉사고 케이스는 현장을 떠나지 않고 필수적인 사항을 이행하는 것이 중요합니다. 보험사 측으로의 연락 및 사고접수는 저희사에서 계약자측의 정당한 이익을 대변하여 진행해 드리니, 현장에서의 사고처리 후 당일 또는 익일 저희사 홈페이지 클레임 접수란을 작성해 주시기 바랍니다.
- 아래 세가지 옵션 중, 상황에 맞는 사고접수지 선택
- 3자 접촉사고 및 자차 클레임 접수
- 자차 클레임 접수
- 유리파손 (Teilkasko)
본인의 부주의로 인한 자차 파손의 경우, 정비소(계약시 옵션: 보험사 지정 정비소 또는 자율 선택)를 방문하여 예상수리비용 견적서(Kostenvoranschlag)를 발급 받으셔서 첨부해 주시기 바랍니다. 무사고등급 변동에 의한 보험료 인상폭을 미리 확인하여 계약자측에서 보상청구와 자비부담 중 결정하실 수 있으시겠습니다.
정비소 방문 또는 예약시 보험사명/계약자명/보험계약번호가 요구되며, 정비소측에서 보장범위 또는 청구와 관련하여 문의가 있을 경우 아래 연락처를 전달해 주시기 바랍니다. 보험중개사 Sicher Sicher GmbH : +49 40 645 666 16 | 저희 Sicher Sicher를 통한 자동차보험 계약고객에 한하여, 클레임 절차를 무료로 대리 진행해 드립니다. 비고객분의 경우 사건의 복잡도와 클레임 청구액에 따라 서비스 비용이 산출됨을 알려드립니다.
* 독일 외 유럽지역에서의 사고 또는 독일 내 유럽지역 차량과의 사고 발생 시, 아래 클레임 작성 양식이 아닌 별도의 Unfallbericht_Accident report 가 요구됩니다. Claim@sichersicher.eu 이메일 계정으로 해당 서류를 요청해 주시기 바랍니다.
[ 3자 접촉사고 및 자차 클레임 접수 ]
[ 자차 클레임 접수 ]
[ 유리파손 클레임 접수 ]
Teilkasko 유리파손 케이스는 계약시 설정하신 Teilkasko 본인부담금(일반설정액 150€)만을 지불하시게 됩니다. 이는 차량배상책임, 자차보험과는 달리 무사고등급(SF)에 영향을 미치지 않기 때문에 보험료 인상이 발생하지 않습니다.